Se l'intelligenza artificiale si sente umana, cosa ci rende umani?

Quando l'IA sembra umana, cosa ci rende umani?

Nelle mie sessioni di coaching, sto usando l'IA per aiutare i clienti a lavorare sulle loro emozioni. I risultati sono ottimi: l'IA sa ascoltare, capire e aiutare le persone a vedere le cose in modo diverso. Sta diventando un vero partner nell'aiutare le persone a crescere.

Ci diciamo che l'IA non può sostituire la vera connessione umana, il calore, la comprensione, quella scintilla speciale tra le persone. Ma ecco cosa ho pensato: e se la nostra idea di «essere umani» cambiasse completamente?

Il recente blog post di Sam Altman «The Gentle Singularity» mette la rapida crescita dell'IA come «𝘭𝘦 𝘮𝘦𝘳𝘢𝘷𝘪𝘨𝘭𝘪𝘦 𝘥𝘪𝘷𝘦𝘯𝘵𝘢𝘯𝘰 𝘳𝘰𝘶𝘵𝘪𝘯𝘦, 𝘦 𝘱𝘰𝘪 𝘵𝘢𝘣𝘭𝘦 𝘴𝘵𝘢𝘬𝘦𝘴.» 

Dall'incredibile → al normale → all'aspettativa.

Tra un po' di tempo, quando l'IA potrà eguagliare non solo le nostre parole ma il nostro tono, le nostre pause, persino la nostra energia, sapremo ancora distinguere la differenza? Avrà importanza?

Ma Altman condivide qualcosa che mi dà speranza: «𝘓𝘦 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯𝘦 𝘩𝘢𝘯𝘯𝘰 𝘶𝘯 𝘷𝘢𝘯𝘵𝘢𝘨𝘨𝘪𝘰 𝘢 𝘭𝘶𝘯𝘨𝘰 𝘵𝘦𝘳𝘮𝘪𝘯𝘦 𝘪𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘢𝘯𝘵𝘦 𝘦 𝘤𝘶𝘳𝘪𝘰𝘴𝘰 𝘴𝘶𝘭𝘭'𝘐𝘈: 𝘴𝘪𝘢𝘮𝘰 𝘤𝘢𝘣𝘭𝘢𝘵𝘪 𝘱𝘦𝘳 𝘪𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘢𝘳𝘤𝘪 𝘥𝘦𝘭𝘭𝘦 𝘢𝘭𝘵𝘳𝘦 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯𝘦 𝘦 𝘥𝘪 𝘤𝘪𝘰̀ 𝘤𝘩𝘦 𝘱𝘦𝘯𝘴𝘢𝘯𝘰 𝘦 𝘧𝘢𝘯𝘯𝘰, 𝘦 𝘯𝘰𝘯 𝘤𝘪 𝘪𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘢 𝘮𝘰𝘭𝘵𝘰 𝘥𝘦𝘭𝘭𝘦 𝘮𝘢𝘤𝘤𝘩𝘪𝘯𝘦.»

Questo è la chiave. Perché non importa quanto intelligenti diventino i nostri strumenti, una cosa rimane uguale: le persone hanno bisogno di sentirsi viste, ascoltate e valorizzate da altre persone.

Forse «essere umani» negli anni 2030 non riguarderà l'essere i più intelligenti nella stanza. Forse riguarderà meno il sapere cose, l'IA farà quello, e più il notare.

Come coach, leader e persone che si fanno strada attraverso questi cambiamenti, il nostro valore potrebbe spostarsi dall'avere tutte le risposte al porre domande migliori. Dal risolvere problemi all'essere presenti per le persone. Dall'essere esperti all'essere umani.

Il futuro non riguarda solo l'IA che diventa più umana. Riguarda noi che ricordiamo di cosa è sempre stato l'essere umani.

Cosa ti fa sentire davvero ascoltato?

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