Setup IA e affiancamento per le piccole imprese svizzere
Zurigo · Svizzera
The Change Republic configura l'IA per le imprese svizzere guidate dal titolare, da 1 a 20 persone: sul tuo computer, con i tuoi dati, finché non sei in grado di gestirla in autonomia.
Qualcuno ti ha mai mostrato cosa può fare l'IA nella tua impresa?
Hai ascoltato gli interventi e letto i titoli dei giornali. A qualche evento qualcuno ti ha spiegato che l'IA cambierà tutto.
Il lunedì dopo eri di nuovo in azienda e tutto era come prima. La casella di posta era piena. La lista clienti stava ancora in un sistema di quindici anni fa. La newsletter aspettava ancora di essere scritta.
I consigli gratuiti non mancano. Video su YouTube, podcast, corsi online. Pochissimi titolari hanno le serate per seguirli, e un video non può guardare dentro la tua impresa.
Questo è il mio lavoro. Mi siedo accanto a te, alla tua scrivania, con il tuo portatile aperto. Configuriamo l'IA sul lavoro che fai già. Poi ti mostro come gestirla in autonomia.
Setup IA e affiancamento per titolari di piccole imprese
Passo buona parte dell'anno dentro grandi aziende. Tengo keynote e conduco workshop sull'IA per team dirigenziali in Svizzera e in Europa.
Quasi ovunque vedo la stessa cosa.
L'azienda compra gli strumenti e le licenze vengono attivate. Chi sta più in basso nell'organigramma non sente mai l'IA come cosa sua. Nessuno gli ha mostrato cosa cambia nel suo martedì mattina, e così la lascia lì.
I titolari di piccole imprese mi raccontano qualcosa di simile. Vanno agli eventi sull'IA, ascoltano, e nessuno traduce tutto questo in un'impresa come la loro.
Sono convinta che le persone debbano toccare con mano l'IA prima di fidarsi. Devono vederla togliere un compito vero dalla loro scrivania.
In questo una piccola impresa ha un grande vantaggio. In una grande azienda quel momento può richiedere un anno di comitati. Nella tua impresa decidi tu. Possiamo scegliere uno strumento il lunedì e averlo in funzione il venerdì.
Mi chiamo Tünde Lukacs. Ho lavorato per quasi 20 anni nell'alta dirigenza, anche come Partner in una delle Big 4. Poi me ne sono andata e ho costruito la mia azienda, The Change Republic.
La gestisco con un team di agenti IA che ho costruito io stessa. Uno raccoglie le mie ricevute per la contabilità. Un altro mi manda un'e-mail ogni mattina alle sei, dal lunedì al venerdì, con le offerte ancora aperte.
Conosco quindi questa situazione da titolare. Nemmeno io ho un reparto IT o un team di marketing, e voglio comunque che le cose siano fatte bene.
Gran parte di ciò di cui l'IA può farsi carico in una piccola impresa è il lavoro operativo attorno al tuo mestiere. Le carte, il riordino, le prime bozze, i follow-up. Il tuo tempo appartiene ai tuoi clienti e al lavoro che porta fatturato.
Tünde Lukacs è executive coach e keynote speaker su IA e leadership, con base a Zurigo, e fondatrice di The Change Republic. Configura l'IA per piccole imprese guidate dal titolare in tutta la Svizzera e affianca i titolari finché non la gestiscono in autonomia. È certificata IMD e ICF, ha parlato al TEDx Zürich di ciò che l'IA non può sentire, e lavora in italiano, inglese, tedesco e ungherese.
Professionisti di queste aziende hanno scelto di lavorare con noi
Gli assistenti IA trovano la tua impresa?
Questa verifica richiede due minuti.
Apri ChatGPT o un altro assistente IA. Fai la domanda che farebbe un nuovo cliente: «Mi consigli un buon [il tuo mestiere] a [la tua città]?»
Leggi la risposta. Guarda chi viene nominato, e se ci sei anche tu.
Una parte dei tuoi futuri clienti sceglie già così. Se la risposta ti sorprende, portala alla nostra prima call. È un buon punto di partenza.
A chi si rivolge?
Ai titolari di piccole imprese in Svizzera, di solito con 1-20 persone, che prendono le decisioni in prima persona.
Non hai un reparto IT né qualcuno che si occupi del marketing.
Hai già pagato agenzie o freelance e per quei soldi ti aspettavi di più.
La tua lista clienti sta in un vecchio sistema, in un foglio di calcolo o nella tua testa.
Vuoi capire l'IA e guidarla, senza occupartene tu ogni giorno.
La protezione dei dati per te conta, e vuoi che sia gestita bene.
Una condizione: la decisione è tua. Questo lavoro richiede la presenza del titolare e non si può affidare a qualcun altro in azienda.
Sessioni in italiano, inglese, tedesco e ungherese, in tutta la Svizzera.
Che cosa sono il setup IA e l'affiancamento per le piccole imprese?
Il setup IA e l'affiancamento sono un servizio pratico per i titolari di piccole imprese svizzere. Configuro l'IA sul tuo computer e nei tuoi sistemi, la collego al lavoro che fai già e ti affianco finché non sei in grado di gestirla senza di me.
Ha un inizio e una fine. Non c'è un contratto di manutenzione e non c'è un abbonamento mensile senza scadenza.
Dopo circa tre mesi non dovresti più avere bisogno di me.
Che cosa comprende il setup?
Quattro elementi. Quali ti servono lo mostra la prima sessione.
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Il tuo assistente IA. È installato sul tuo computer e collegato alla tua posta, ai tuoi file e al tuo browser. Scrive bozze, riordina, cerca e prepara. Tu approvi.
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Una lista clienti che funziona. I tuoi contatti e gli ordini passati lasciano il vecchio sistema ed entrano in uno moderno, ordinati in modo che una newsletter arrivi alle persone giuste.
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Farsi trovare. Le basi che aiutano Google e gli assistenti IA a capire la tua impresa: titoli delle pagine, descrizioni, descrizioni delle immagini, il tuo Profilo dell'attività su Google e gli elenchi e i portali del tuo settore.
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La privacy, fatta bene. Ogni setup segue la stessa procedura di protezione dei dati. La trovi più in basso in questa pagina.
Come funziona? Tre passi
Ogni impresa è diversa, quindi il lavoro comincia guardando la tua.
Passo 1. La sessione iniziale. Tre ore, nella tua impresa. Guardiamo il tuo portatile, i tuoi sistemi, la tua lista clienti e come ti si trova online. Ricevi un piano scritto e un prezzo fisso per il passo 2. Il piano resta tuo, qualunque cosa tu decida dopo.
Passo 2. Il setup. Costruisco ciò che dice il piano, al prezzo fisso concordato. Vedi ogni elemento e lo provi di persona.
Passo 3. L'affiancamento. Per tre mesi ci vediamo due volte al mese per una sessione di lavoro. Il sistema lo gestisci tu. Mi siedo accanto a te, sistemo ciò che non scorre e aggiungo ciò che manca. Poi ci fermiamo.
Come sono protetti i tuoi dati?
La protezione dei dati è di solito la prima domanda, ed è giusto così. Ecco cosa faccio in ogni setup:
L'addestramento sui tuoi dati è disattivato in ogni strumento IA che usiamo.
I tuoi dati sono conservati in Svizzera o nell'UE.
Tutto gira nei tuoi account, a tuo nome. Da me non resta nulla.
Nulla viene inviato, pubblicato o postato senza la tua approvazione.
Ricevi una breve panoramica scritta di quale strumento conserva quali dati, così puoi tenere aggiornata la tua informativa sulla privacy.
Sono coach e non sono giurista. Quando una domanda sulla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) spetta al tuo avvocato, te lo dico.
L'IA nella piccola impresa: le domande dei titolari
Tre articoli su che cosa aspettarti prima di spendere.
Agenzia, fornitore IT o setup IA: che cosa ottiene una piccola impresa da ciascuno?
L'IA è sicura per una piccola impresa svizzera? Che cosa controllare prima di iniziare
Che cosa può fare l'IA in un'impresa con meno di 20 persone?
L'IA si può usare in sicurezza in una piccola impresa svizzera quando cinque cose sono sistemate prima che il primo nome di un cliente entri in uno strumento. L'addestramento sui tuoi dati è disattivato. Sai in quale paese sono conservati i dati. Ogni strumento gira in un account che appartiene all'impresa. Nulla esce senza che una persona lo approvi. Una pagina scritta dice quale strumento conserva quali dati. Questo articolo percorre i cinque controlli in parole semplici, mostra dove serve un avvocato e spiega come iniziare con materiale che non contiene alcun dato di clienti.
In un'impresa con meno di 20 persone l'IA può occuparsi della maggior parte del lavoro che si ripete: smistare le email di routine e preparare le risposte, scrivere le prime versioni di post e newsletter partendo dalle tue foto, raccogliere le ricevute, preparare i preventivi, tenere in ordine la lista clienti e ricordarti che cosa è ancora in sospeso. La conversazione con il cliente, il prezzo che decidi e il mestiere in sé restano a te. Tünde Lukacs mostra dove passa questa linea nella sua piccola impresa, in cui agenti IA costruiti da lei raccolgono le ricevute, elencano alle sei del mattino, dal lunedì al venerdì, le offerte in sospeso e preparano le sue riunioni, mentre nulla va a un'altra persona senza la sua approvazione. L'articolo si chiude con un semplice test che puoi fare questa settimana, senza alcun setup.
Tre tipi di fornitori offrono aiuto con l'IA a una piccola impresa svizzera. Un'agenzia di marketing fa il lavoro al posto tuo e ti fattura ogni mese. Un fornitore IT tiene in funzione computer, posta e rete, e molti oggi introducono anche Microsoft Copilot. Un setup IA con affiancamento inserisce gli strumenti nel tuo lavoro quotidiano, ti insegna a gestirli e poi finisce. Questo articolo spiega che cosa vende ciascuno, quando conviene ciascuno e che cosa nessuno dei tre ti dirà nel primo colloquio. Si chiude con tre domande a cui puoi rispondere in cinque minuti: voglio che questo compito venga fatto al posto mio, o voglio essere in grado di farlo io? Il contratto ha una fine? E quando il lavoro è finito, tutto si trova nei miei account?