Ho 23 dipendenti, nessuno è umano: la mia squadra di IA
29 giu 2026
Mamma, quante persone lavorano per te a The Change Republic? Ventitré, ho detto.
Mio figlio mi ha guardata. Conosce il mio ufficio. Non ha mai visto ventitré persone che camminano in giro. Ci sono io, il mio laptop e molto caffè. Così mi ha fatto la domanda successiva, ovvia. E allora dove stanno seduti? Stanno dentro il mio computer. E lavorano 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Lascia che ti spieghi cosa significa davvero. Non è fantascienza, e non serve essere tecnici per copiarlo.
Tutto gira su Claude Code, un ambiente no-code dove più specialisti di IA lavorano suddivisi in otto team. Costruirlo è semplice, perché la parte che richiede pensiero resta umana. Ho scritto le istruzioni in inglese semplice, descrivendo come lavoro, cosa significa fatto bene e cosa non voglio mai venga fatto. Ognuno dei ventitré è un piccolo lavoratore di IA che fa bene un compito, ripetutamente e con costanza.
Klaus è il mio braccio destro (chief of staff), quello con cui parlo tutto il giorno. Invece di gestire direttamente ventitré lavoratori, comunico con Klaus, che decide quale specialista deve occuparsi di ogni compito e si assicura che venga portato a termine. Tengo le conversazioni semplici. Klaus, sistema le mie spese. Oppure, Klaus, a cosa devo fare attenzione questa settimana?
Il sistema funziona perché divido i compiti ripetitivi tra specialisti contenti di fare una sola cosa per sempre e farla bene. Klaus li collega in un lavoro coerente, proprio come funziona qualsiasi azienda: specialisti che approfondiscono singoli compiti e un buon manager che li collega.
Il mio team include un autore che cattura la mia voce, un video editor che adatta i contenuti alle diverse piattaforme, un ricercatore che fornisce riepiloghi settimanali su IA e leadership, un analista del traffico del sito e un revisore per il controllo qualità. Quando affronto decisioni difficili, un altro specialista presenta gli argomenti da più angolazioni prima che io scelga.
Il lavoratore per le spese è l'esempio perfetto di questo approccio. Faccio uno screenshot delle spese in sospeso, passo la lista a Klaus, che la gira allo specialista. Il lavoratore accede alle app, scarica biglietti e ricevute e organizza tutto in una cartella. Compiti che prima consumavano intere serate ora finiscono nel tempo che mi serve per farmi un caffè.
Ho fornito le credenziali di accesso di proposito, perché il lavoratore ne ha bisogno per svolgere il compito. L'unico confine che mantengo: il caricamento finale in banca lo faccio io. Il team gestisce il lavoro. Io tengo i soldi nelle mie mani.
Un anno fa gestivo tutto da sola. Ora le parti noiose succedono automaticamente. I compiti ripetitivi girano durante la notte. Arrivo e trovo il lavoro già a buon punto, fatto mentre dormivo.
Il segreto per iniziare è semplice. Scegli il compito che detesti di più e insegna a uno strumento di IA come lo fai, una volta, con le tue parole. Comincia con uno solo. Costruisci altri specialisti man mano che emergono le necessità. Alla fine ti accorgi che ti serve un Klaus per coordinarli.
Questa filosofia si estende anche al mio lavoro professionale. Faccio coaching a leader e team sulla leadership nell'era dell'IA, esplorando le stesse domande che ho fatto a me stessa. Cosa si affida all'IA, cosa resta agli esseri umani, e dove tracciare il confine.
Molti si concentrano sui lavori che l'IA elimina. Io mi concentro sul lavoro che ho ceduto di proposito. Nessuno dei miei specialisti fa coaching ai clienti, parla al pubblico o prende decisioni sul momento su cosa serve alle persone. Quello resta mio. Loro si occupano di sollecitare, scrivere bozze, tagliare, ricordare e controllare.
Mio figlio mi ha chiesto dove stanno seduti i miei ventitré dipendenti. Stanno sullo sfondo, a fare quello che non serve faccia io, così le mie mani restano libere per il lavoro che solo un essere umano può fare.
Se domani potessi affidare un compito a un lavoratore così, quale sarebbe il primo che daresti via?
L'ho condiviso per la prima volta come newsletter su LinkedIn, dove puoi vedere anche le immagini di come è strutturato il team. Puoi leggere la versione originale con le immagini qui: https://www.linkedin.com/pulse/i-have-23-employees-none-them-human-t%C3%BCnde-lukacs-stnue/
Cosa significa questo per la leadership nell'era dell'IA
La maggior parte delle conversazioni sull'IA parte dalla paura. Quali lavori spariscono. Quali competenze smettono di contare. Trovo questa domanda estenuante, e poco utile. La domanda migliore è quella a cui ho dovuto rispondere per la mia azienda. Cosa cedo, e cosa tengo.
Quando ho costruito il mio team di IA, non sono partita dalla tecnologia. Sono partita da una lista dei compiti che detestavo di più. Rincorrere le ricevute. Riformattare lo stesso contenuto per cinque piattaforme. Leggere report sul traffico la domenica sera. Quelli sono i lavori che ho ceduto per primi. Sono ripetitivi, hanno una risposta chiaramente giusta, e prosciugano l'energia che mi serve per il lavoro che solo io posso fare.
Il lavoro che ho tenuto è quello che ha bisogno di un essere umano nella stanza. Accompagnare un leader in una decisione difficile. Cogliere quello che un team non sta dicendo. Scegliere di cosa una persona ha davvero bisogno in quel momento. Nessuno dei miei lavoratori di IA tocca questo. Loro rincorrono, scrivono bozze, tagliano, ricordano e controllano. Io decido.
È lo stesso confine che aiuto i leader a tracciare nei loro team. Ciò di cui i senior leader hanno davvero bisogno dall'IA nel 2026 raramente è un nuovo strumento. È una risposta chiara a una domanda: dove finisce la macchina e dove comincia l'essere umano. I leader che lo capiscono non si sentono sostituiti. Si sentono liberati per la parte del lavoro che è sempre stata loro.
C'è uno schema che vedo ripetersi con i senior leader. Aspettano di capire la tecnologia prima di iniziare. È al contrario. Non serve capire il motore per descrivere la destinazione. Scrivi un compito che fai ogni settimana, con parole tue semplici, e insegna a uno strumento a farlo una volta. Comincia con uno solo. Il resto viene da sé.
Se vuoi un punto di partenza pratico, ho una guida gratuita AI Tools and Tips Guide che ripercorre gli strumenti che uso davvero per gestire la mia azienda e i flussi di lavoro semplici dietro ciascuno. Lascia qui la tua email e te la mando: https://www.thechangerepublic.com/free-resources